Операционная стратегия: определение и влияние на проекты

Операционная стратегия — это план действий, направленный на эффективное использование ресурсов организации для достижения ее основных бизнес-целей. Это объединяет процессы, технологии, персонал и другие элементы для обеспечения согласованности действий в рамках общей стратегии компании.

Влияние операционной стратегии на проекты огромно. Правильно разработанная и реализованная операционная стратегия позволяет организации эффективно распределять ресурсы, оптимизировать рабочие процессы и достигать поставленных целей в рамках проекта. Это также помогает улучшить качество продукции и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Кроме того, четко определенная операционная стратегия способствует более эффективному управлению рисками и улучшению общей производительности проекта.

Обладание четкой стратегии операционной деятельности необходимо для гармонизации всех элементов бизнес-процессов. Это помогает эффективно управлять ресурсами, оптимизировать процедуры и обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов. Ключевыми аспектами являются грамотное планирование, координация действий персонала, а также поддержание высокого качества продукции и услуг.

В условиях современного рынка, где конкуренция достигла небывалых высот, стратегия операционной деятельности выступает важнейшим инструментом, обеспечивающим стабильность и рост бизнеса. Это основа, на которой строится вся структура компании, и которая позволяет достичь поставленных целей и реализовать миссию организации.

«Стратегия операционной деятельности» – это термин из нашего глоссария по управлению проектами. В нашем списке вы найдете множество других определений и терминов, которые помогут вам лучше ориентироваться в мире проектного менеджмента. Рекомендуем ознакомиться с полным перечнем терминов и их определений, чтобы расширить свои знания в данной области.

Что такое стратегия операционной деятельности? 

Стратегия операционной деятельности — это система, которую организация внедряет для достижения своих долгосрочных целей и миссии. Она включает в себя принятие решений, основанных на множестве факторов, включая управление продукцией, управление цепочками поставок, учёт запасов, прогнозирование, планирование графиков, контроль качества, а также планирование и управление объектами. Для компаний, оказывающих услуги, стратегия операционной деятельности охватывает финансирование, маркетинг, управление персоналом и предоставление услуг в соответствии с целями и миссией компании.

Когда вы разрабатываете стратегию операционной деятельности, такие аспекты вашего бизнеса, как управление ресурсами, играют значительную роль в определении того, как будут выполняться процессы и кто будет их выполнять. Также необходимо учитывать элементы управления проектами, включая ограничения, связанные с логистикой, рыночной ситуацией или совместной работой команды. Несмотря на то что эти факторы являются частью повседневной деятельности вашего бизнеса, они все же должны соответствовать общей миссии компании.

Как стратегия операционной деятельности вписывается в ежедневные потребности проекта:

Поскольку стратегия операционной деятельности требует учёта множества факторов, которые необходимо рассматривать в совокупности, для её создания требуется всесторонний взгляд на компанию в целом. В структуре бизнеса, ориентированного на производство, ежедневные задачи операционной стратегии включают в себя всё, начиная от закупки сырья, и до последних логистических аспектов доставки продукта конечному потребителю. При этом учитываются такие факторы, как персонал, разработка продукции, обеспечение качества и решение сопутствующих проблем, возможности производства, а также прогнозные модели, ориентированные на долгосрочные цели.

По мере того, как ваша команда стремится достичь целей компании, необходимо разработать стратегию для всего, начиная от поставщиков, с которыми она сотрудничает, и заканчивая приложениями и программным обеспечением, используемыми для выполнения задач. Когда все эти процессы работают вместе безупречно, зачастую причиной этого является хорошо продуманная стратегия операционной деятельности.

Как эффективная стратегия операционной деятельности может оказать положительное влияние на ваш проект:

Майкл Портер, профессор и директор Института стратегии и конкурентоспособности в Гарвардской школе бизнеса, написал: «Суть стратегии заключается в выборе того, что не следует делать». Эффективная и успешная стратегия операционной деятельности должна учитывать сильные стороны и возможности бизнеса, одновременно полностью признавая его ограничения и вызовы.

Разработка операционного плана может помочь определить цели компании и создать подробный план того, как каждый сотрудник, команда или отдел вносит свой вклад в их достижение. Если ваша бизнес-стратегия хорошо реализована, операционный план можно будет со временем корректировать с учетом возможных изменений, которые могут произойти на пути.

Ваша стратегия операционной деятельности — жизненно важный компонент здоровья вашего бизнеса, который должен постоянно развиваться как механизм для сфокусированности вашей компании и стимулирования ее роста.

Преимущества единой стратегии операционной деятельности 

Единая стратегия операционной деятельности подразумевает постоянный анализ того, что принесло успех в прошлом и что не оправдало ожиданий. Это позволяет бизнесу выявить слабые места в своих операциях и предпринять необходимые шаги для их устранения, а также поддержать те элементы, которые способствовали успеху. Важно также понимать, как изменения во внешней среде могут повлиять на бизнес и какие действия следует предпринять для адаптации к этим изменениям. Последовательность и согласованность в операциях являются ключом к эффективному управлению и росту бизнеса.

Обеспечение согласованности людей, процессов и продукции с общей миссией компании необходимо для гарантии долгосрочной устойчивости и роста. Если ваши операции спланированы с учетом корпоративной стратегии и общей миссии, такое согласование произойдет естественным образом. Это позволит компании работать более гармонично и эффективно, поддерживая целостность бренда и удовлетворяя потребности клиентов на каждом этапе их взаимодействия с вашим бизнесом.

5 видов стратегий операционной деятельности

Существует пять различных типов стратегий операционной деятельности, которые можно использовать в зависимости от бизнес-модели компании и её долгосрочных целей. Ниже приведены описания этих стратегий и некоторые детали о том, как их внедрять.

1. Стратегии основных компетенций: Эта стратегия предполагает определение ключевых бизнес-процессов в компании, которые могут быть использованы для максимизации прибыли, используя существующие сильные стороны. Если ваша компания заслужила репутацию предоставления качественных товаров и услуг, соответствующих стандартам, эта основная компетенция может стать долгосрочной стратегией для обеспечения устойчивого роста.

2. Корпоративные стратегии: Эта стратегия напрямую связана с миссией компании и включает разработку производственных инициатив, ключевых показателей эффективности (KPI) и процессов принятия решений, направленных на достижение поставленной миссии. Команды затем работают над внедрением этих инициатив и процессов, результаты которых могут быть проанализированы для внесения необходимых корректировок.

3. Конкурентные стратегии: Эта стратегия предполагает выделение бизнеса среди конкурентов и требует анализа действий последних. Ваша стратегия должна быть направлена на нахождение эффективных способов выделения вашего бизнеса среди конкурентов.

4. Стратегии по продукту или услуге: Эта стратегия подразумевает особое внимание к контролю качества имеющихся продуктов или услуг, а также разработке и внедрению новых предложений. Менеджеры по продукту играют ключевую роль в реализации этого подхода, обеспечивая соответствие товаров или услуг требованиям и ожиданиям потребителей.

5. Стратегии, ориентированные на клиента: Эта стратегия нацелена на создание оптимального опыта для клиента, при этом все операционные решения принимаются с учетом потребностей и интересов потребителей. Ведущую роль в реализации этой стратегии, как правило, играют отделы продаж и маркетинга. Основные направления этой стратегии включают в себя вовлечение клиентов и корректировку бизнес-стратегии на основе их отзывов и предложений.

Таким образом, каждая из перечисленных стратегий играет важную роль в достижении долгосрочных целей компании и может быть использована в зависимости от ее специфики и потребностей.

Воспользуйтесь mywork.app для успешной реализации операционных стратегий

От автоматизации рутинных задач до использования разнообразных инструментов для совместной работы в едином интерфейсе — mywork.app поможет оптимизировать различные операционные процессы, чтобы вы могли эффективнее использовать свои ресурсы. Наша операционная система объединяет команды, работающие как удаленно, так и в одном физическом пространстве, и предоставляет менеджерам проектов необходимые инструменты для контроля производительности и соблюдения установленных сроков.

Часто задаваемые вопросы

Что такое стратегия операций в управлении операциями?

Стратегия операций в управлении — это план действий, который предпринимает компания для эффективного производства товаров или услуг. Это включает в себя определение того, как можно наилучшим образом использовать труд, материалы и технологии для выпуска продукции.

Какие 4 конкурентных приоритета в стратегии операций?

В стратегии операций выделяют четыре основных конкурентных приоритета:

• Стоимость — стремление минимизировать затраты и предложить клиентам более выгодные цены.

• Качество — обеспечение высокого качества продукции или услуг.

• Гибкость — способность адаптироваться к изменениям в требованиях рынка и потребностях клиентов.

• Скорость — обеспечение быстрого производства и доставки товаров или услуг.

Что делает менеджер по стратегии и операциям?

Менеджер по стратегии и операциям анализирует имеющиеся у компании ресурсы и определяет, как их лучше всего использовать для достижения долгосрочных целей. Он собирает и анализирует данные, чтобы определить, как можно улучшить стратегию операций для повышения эффективности, сокращения затрат и улучшения обслуживания клиентов.

Важность операционных стратегий

Ваша операционная стратегия играет ключевую роль в обеспечении здоровья вашего бизнеса. Это постоянно развивающийся инструмент, который помогает четко определить направление деятельности компании и способствует её росту. Оптимизация ежедневных операций и общения внутри компании возможна с использованием инструментов, предоставляемых платформой mywork.app.

mywork.app — это платформа, которая обеспечивает вам доступ к необходимым инструментам для организации всех элементов вашей деятельности и обеспечения подотчетности каждого члена команды. Это, в свою очередь, гарантирует, что каждый понимает и следует общей операционной стратегии компании.