Значимость Командной Работы в 2024 году

Хотя самостоятельность является важным качеством для любого предпринимателя (или человека), она часто нарушает другой важный ингредиент успеха: командную работу.

Значимость командной работы в 2024 году нельзя недооценивать, и это не просто мнение экстравертов, проникающее в реальность — это факт, подтвержденный данными. Поняв преимущества командной работы, вы будете стремиться создать команду мечты, а не пытаться клонировать себя или волшебным образом увеличить количество часов в сутках.

И, чтобы быть ясными, мы не говорим здесь о школьных групповых проектах — это совершенно другой вид командной работы. Мы говорим о добровольном сотрудничестве между профессионалами.

Готовы узнать, что командная работа может сделать для вас и вашего стартапа? Давайте погрузимся прямо в исследование.

5 Фактов, подкрепленных данными, о преимуществах командной работы

1.Повышение Креативности и Производительности

Диверсификация и инклюзивность не просто модные слова при найме команд — они оказывают реальное воздействие на ваш бизнес. McKinsey это тоже подтвердили.

McKinsey выяснили, что команды с разнообразными фонами (этнический состав, возраст, пол и так далее) имеют улучшенную креативность и производительность на 35%. Разнообразные личности приносят различные опыты и точки зрения на стол, предоставляя более всесторонний взгляд на проблему или ситуацию, а не только одну точку зрения.

Хотя работа с людьми, похожими на вас, может показаться более комфортной, это не поможет вашей карьере или бизнесу. Выйдите из зоны комфорта, окружитесь разнообразными товарищами по команде и увидьте, как ваша производительность начинает расти.

2.Снижение Выгорания

Выгорание — это формально признанная профессиональная проблема с здоровьем, и оно действительно существует. И оно ухудшается.

Более 50% сотрудников сообщают о чувстве выгорания, и 67% считают, что с пандемией оно только ухудшилось. Однако выгорание — это неизбежный аспект работы. Вы можете что-то с этим сделать.

Улучшенная командная работа может равномерно распределять работу и делить нагрузку. Когда ваши менеджеры и сотрудники часто и открыто общаются, они могут предотвратить выгорание, до того как оно начнет влиять на здоровье, производительность и результаты.

Большую часть времени вы можете предотвратить выгорание, просто установив четкие и простые цели. Подумайте о предстоящей пятнице и о том, сколько работы нужно выполнить до этого момента. Теперь представьте себе коллегу, который опережает вас по заданиям и предлагает помощь — внезапно, завершить все до выходных уже не кажется таким невозможным.

3.Повышение Морали Сотрудников

Мораль и производительность идут рука об руку. Если вы хотите увеличить производительность, в первую очередь обратите внимание на мораль.

Ангажированные сотрудники доставляют улучшенную организационную и индивидуальную производительность», говорят исследователи Университета Уолдена Шрита Осборн и Мохаммад Хаммуд. «Связь между руководителями и сотрудниками является важным элементом для вовлечения сотрудников, что, в свою очередь, увеличивает организационную прибыль.

К сожалению, плохая командная работа негативно сказывается на морали сотрудников. Сотрудники и руководители указывают на плохую коммуникацию как на причину неудач на рабочем месте. И это вполне логично.

К счастью, проблемы с моралью часто можно решить относительно легко», говорит Макс Мессмер, председатель компании Accountemps и автор Human Resources Kit For Dummies. «Улучшение рабочей коммуникации является одним из наиболее эффективных и наименее затратных способов борьбы с проблемой не ангажированной рабочей силы.

4.Повышение Прибыли через Командную Работу

Командная работа — это не просто хорошее качество, которое можно добавить на страницу карьеры вашего веб-сайта — она оказывает реальное воздействие на вашу прибыль. Опрос, проведенный Economist Intelligence Unit, показал, что плохая командная работа может привести к потере продаж на сумму от $100,000 до $999,999. Это много денег.

Негативное влияние на бизнес:

Вот как респонденты опроса описали, как нарушения в коммуникации влияют на рабочее место:

• Увеличение уровня стресса (52%)

• Задержка или неудачное завершение проектов (44%)

• Низкий мораль среди сотрудников компании (31%)

• Невыполнение целей по производительности (25%)

• Упущенные продажи (18%)

Возможности для улучшения:

Теперь давайте посмотрим на это с точки зрения возможности. Улучшите свою командную работу и коммуникацию, и вы увидите снижение уровня стресса, более своевременное завершение проектов, повышение морали сотрудников компании, улучшение целей по производительности и больше выигранных продаж. Неплохая инвестиция, верно?

Вывод:

“Наше исследование с Economist Intelligence Unit подтверждает, что сбои в коммуникации имеют глубокое воздействие на всех в организации, независимо от пола, поколения или старшинства в компании», говорит Нейтан Роллинс, главный маркетинговый директор компании Lucidchart. «Понимая причины и последствия плохой коммуникации, бизнес-лидеры могут сосредотачиваться на создании стратегий для построения инклюзии и когнитивного разнообразия на рабочем месте.”

5.Удержание Сотрудников в Команде

Нет ничего хуже, чем плохая командная работа, чтобы заставить сотрудников уходить из компании. Это может быть вызвано недоразумениями, выгоранием, стрессом или множеством других причин, которые мы уже упоминали, но неангажированные сотрудники не остаются надолго.

К тому же, увольнение сотрудника обходится не дешево. Эксперты оценивают затраты на уход сотрудника в 1,5-2,0 раза годовой зарплаты работника. Найм, адаптация, обучение и введение в рабочий процесс — это дорогостоящие затраты на замену, и это даже не учитывает влияние текучки на других сотрудников (снижение участия, увеличение выгорания, больше ошибок).

Международная Корпорация Данных (IDC) предсказывает, что компании, которые содействуют развитию совместных рабочих сред, могут ожидать следующих результатов:

• 30% меньше текучки персонала

• 30% большая производительность

• 30% больший доход на одного сотрудника

Вы можете достать калькулятор и провести детальные расчеты, чтобы определить точные затраты на текучку персонала в вашем бизнесе, или вы можете просто принять слова экспертов и сделать все возможное, чтобы удерживать сотрудников в своей команде.

Реальные Примеры Командной Работы в Действии

Отель Four Seasons и Круассан

Семья, остановившаяся в отеле Four Seasons в Париже, отправилась исследовать город. Дочь оставила наполовину съеденный круассан на столе в надежде вернуться к нему позже. Когда они вернулись, она с разочарованием обнаружила, что круассан исчез.

Позвонив на стойку регистрации, они получили неожиданный ответ. Горничные, предположив, что свежий круассан будет лучше, решительно выбросили его. Однако, они не оставили клиентов без угощения. Горничные связались с кухней, чтобы приготовить свежий круассан, и служба номеров была готова доставить его мгновенно, как только семья захочет.

Этот пример иллюстрирует силу командной работы, где горничные, стойка регистрации, служба номеров и кухня работают вместе, чтобы обеспечить высший уровень обслуживания клиентов.

Чарльз Пламб и Парашют

Чарльз Пламб служил во Вьетнаме и выполнил 75 боевых заданий на истребителе ВМС США, прежде чем был сбит над враждебной территорией. Его судьба оказалась в руках мужчины, который запаковывал его парашют. Пламб спасся благодаря правильно запакованному парашюту.

Этот случай подчеркивает важность каждого члена команды, даже тех, кто работает за кулисами. Вся команда играет важную роль в обеспечении успеха, будь то на передовой или в тени.

Как улучшить командную работу в вашем бизнесе (и в своей жизни)

Командная работа не обязательно включает в себя больше собраний (пожалуйста, нет). Она также не всегда требует большего количества «командообразующих» мероприятий, несмотря на свое название. Вот несколько способов, как можно улучшить командную работу в вашем бизнесе:

1.Уточнение ролей

Хотя целое больше суммы его частей, сильные команды строятся из сильных личностей. Однако на успех влияет не столько сами сильные стороны, сколько осознание этих сильных сторон. Как правильно сформулировало исследование Gallup:

«При прогнозировании как вовлеченности, так и производительности, осознание командой своих сильных сторон важнее конкретного состава этих сильных сторон».

Каждый член команды должен знать, как он вносит свой вклад (и как не вносит). Это не для того, чтобы изолировать сотрудников, а чтобы помочь каждому выполнять свою работу, специализироваться, избегать пересечения границ и уменьшать дублирующую работу.

Уточнение ролей также помогает сотрудникам сосредотачиваться на своих сильных сторонах. Позвольте сотрудникам использовать свои сильные стороны каждый день, и они будут в 6 раз более вероятно вовлечены в свою работу и в 3 раза больше сообщат о повышенном качестве жизни. Команды, сосредотачивающиеся на своих сильных сторонах (каждый день), имеют на 12,5% большую производительность.

И все это начинается с руководителей. Командная работа часто не появляется среди ваших сотрудников — она струится сверху вниз.

Хотя важно развиваться и расти, это не означает, что вам нужно устранять все ваши недостатки — это может означать, что вам просто нужно еще больше усилить свои сильные стороны.

2. Общение ежедневно

Не потому что вам нужно, а потому что вы хотите. Идеально, общение между членами команды должно выглядеть скорее как непрерывный разговор, а не единичный обмен информацией. Оно должно включать обмен информацией, краткие совещания, неформальные встречи, беседы, групповые обсуждения и чаты 1:1.

Вы не ограничены определенным средством общения. Общение не обязательно должно быть в виде командных собраний. Это может быть так просто, как сообщение в Slack. Используйте все доступные вам и вашей команде каналы:

• Прямые сообщения в Instagram

• Видеовызовы

• Электронная почта

• Slack

• SMS

• WhatsApp

• Личное общение

• Houseparty

3. Празднуйте вместе

Команды устанавливают цели, планируют и выполняют задачи, но не достаточно часто празднуют. Выделите время (и не только после рабочего времени) для поднятия бокалов за ваши победы, похвалы вкладам и оценки результатов. Теперь не делайте из этого «Данди» — мы знаем, как это заканчивается. Вместо этого сосредоточьтесь на реальных достижениях каждого человека и на том, как их вклад добавил общую пользу команды.

Празднование выходит за рамки слов, также думайте о способах вознаграждения вашей команды:

• Корпоративные мероприятия

• Повышения

• Бонусы

• Дополнительные дни отпуска

• Привилегированные парковочные места

• Признание на уровне всей компании

• Материальные награды (кубки, медали, сувениры, атрибутика)

Люди хотят чувствовать, что их труд признают. Это мотивирует их продолжать работать и также повышает уровень вовлеченности.

Часто задаваемые вопросы о командной работе

1.Как разрешать конфликты внутри команды?

Каждая команда уникальна, и конфликты могут быть разнообразными. Сначала попросите вашу команду попытаться разрешить конфликт между собой. Доверие к сотрудникам в процессе разрешения внутренних проблем способствует укреплению доверия в группе и созданию более крепких взаимосвязей. Если конфликт все равно не удается разрешить, вмешайтесь и примите решение, которое будет наилучшим как для отдельных лиц, так и для команды в целом. Не забудьте сообщить HR о конфликтах, связанных с расой, сексуальной ориентацией, религиозными убеждениями, нарушением прав сотрудников или другими защищенными законом правами сотрудников.

2.Как мотивировать и вдохновлять командную работу на рабочем месте?

Как лидер, вам следует слушать и понимать, что необходимо для поддержания единства в вашей команде. Нет четкой формулы, но начните с того, чтобы поделиться целью вашей команды или бизнеса, определите цели для команды, уточните роли среди участников группы, поддерживайте ежедневное общение и отмечайте как крупные, так и маленькие победы.

3.Как лидеры могут способствовать созданию культуры командной работы внутри своей организации?

Покажите и дайте понять, что для вас важна командная работа. Демонстрируйте это, руководя совместным сотрудничеством среди ваших коллег и предоставляя возможности для сотрудничества каждому сотруднику. Заявите об этом, сделав командную работу одной из основных ценностей и подчеркивая успехи группы выше индивидуальных достижений.

Для того чтобы стать более эффективным участником команды, приобретение дополнительных знаний может оказаться очень полезным

Например, хотя вашему копирайтеру не обязательно знать все тонкости рекламы в Facebook Ads, это может помочь им создавать более убедительные объявления. Вашему менеджеру по социальным сетям не обязательно знать, как создавать видеоролики на YouTube, но понимание стратегии контентного маркетинга «от начала до конца» может помочь им лучше вписываться в общую картину.